近日，铁路石家庄客运段值乘G6292次列车的天津七组列车长郑云云收到一面特殊的锦旗，使全体网民“爆燃”了一把。
11月22日下午，李增林乘坐G6292次列车从石家庄返回滦州，下车后发现自己的一部工作手机不见了，但一时又想不起来落在哪儿。手机存有大量个人信息和工作资料，如果找不回，将会造成巨大损失和不必要的麻烦。随后，李增林拨通了丢失的手机电话，一遍、两遍、三遍……始终无人接听。他更加着急了，最后决定注销该手机电话号码，并联系了联通工作人员。
在联通滦州营业厅门口，最后抱着试试看的心态再次拨打了丢失的手机。“您好，我们是G6292次列车，请问您是手机的失主吗？”列车长郑云云也很焦急，说：“因为手机设置了密码，不能主动给您打电话或者给您的手机联系人打电话，我们也很着急。下一班车到达滦河站时，我们将手机放在车站失物招领处，您带着有效证件去领就行了。”、“没事儿，不客气，这是我们应该做的。”
李增林顺利的领回了自己的手机，避免了巨大损失和不必要的麻烦，一直悬着的心方才落地。感恩是做人最基本的道德基础。他马上拨通了铁路石家庄客运段电话，对车长郑云云及全体乘务人员这种“拾金不昧失主安，周到服务乘客暖”的服务精神表示钦佩并提出表扬，同时制作了这面锦旗，列车在滦河站停留两分钟之际，将锦旗送到郑云云车长手中。当时在场的乘客及全体工作人员无不拍手称赞，并纷纷拍照转发。（记录者：徐树仁 高小东 高晓珊）
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