1月26日，2024年民航春运工作正式拉开帷幕，旅客运输量快速增长的同时，也迎来了“无成人陪伴儿童”的出行高峰。1月28日上午，奥凯航空值机柜台迎来了五名独自旅行的小旅客。为确保小旅客出行无忧，奥凯航空与天津机场客运服务部门通力配合，积极做好相关服务保障工作，实现地面环节的无缝衔接，为五名小旅客提供一站式贴心服务，让接、送机家长安心、放心。
奥凯航空售票柜台工作人员协助小旅客家长办理各项手续，填写“无成人陪伴儿童乘机申请书”，并引领办理登机和托运手续。在核对信息、签字后，奥凯航空工作人员与家长一起将小旅客交接给机场特服人员并安排在专属区域候机。考虑到小旅客们年龄较小，离开家长独自乘机难免出现紧张、低落情绪，奥凯航空地服人员贴心地准备小玩具作为礼物，送给这批独自出行的“小勇士们”。
在奥凯航空地服人员的陪伴与安抚下，小旅客们忐忑与焦虑的心情一扫而光，逐渐露出笑颜。在登机口商务工作人员的引领下，小旅客们顺利登机，正式开启属于他们的蓝天之旅。
奥凯航空始终秉承“真情服务”理念，关注旅客差异化需求，从细微中显品质，在贴心中见真诚，为“无陪儿童”的无忧顺畅出行保驾护航。
责任编辑：吴迪
