为努力构建和谐春运，弘扬志愿服务精神，更好地发挥学雷锋志愿者在春运服务中的积极作用。张家口市桥东区慈善义工联合会雷锋精神志愿者服务队于2月20日（周二）上午9点30分组织队员在张家口市长途汽车站候车大厅集合，维持乘客候车秩序，解答乘客的问题，维护乘车环境卫生，宣传张家口文明市民条例。

志愿者们身穿红色马甲，穿梭在汽车站每一个角落，或帮助旅客取车票，或为旅客指引方向，或为旅客提供咨询服务……这些志愿者不辞辛苦，为归途心切的旅客提供着各种暖心帮助。

“你好，能帮我看一下我手机上订的这个车票，从哪里进站？”一名准备乘车的大姐正在向志愿者进行咨询。本次活动志愿者们主要围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民便利和应急服务五个方面，为旅客提供验票、购票、咨询等服务，重点为老、幼、病、残、孕旅客出行提供服务；积极倡导旅客文明出行,开展环境维护、文明宣导活动。以身作则带动、规劝和影响周围的人，努力构建和谐春运，展现学雷锋志愿者队伍的风采。

文明人人可为，人人愿为，用点点志愿红点燃起城市文明的火炬，让张家口这座城市以更好的面貌喜迎八方游客，让爱与温暖在这个初春里流淌。（记录者：臧沙沙）

责任编辑：吴迪