“您今天出院,我们在护士站就可以给您办理出院结算,不用再楼上楼下”两头跑”,一站式就能完成出院手续。”近日,在唐山南湖医院住院病区,护士为准备办理出院的患者介绍新的出院流程。

“以前需要下楼到出院结算窗口办理出院,等电梯和排队耽误了很多时间。现在不用出病房,真的很方便,仅用时3分钟就顺利办理了出院手续。”患者办完出院手续后对医院推出的“床旁入院+床旁结算”一站式服务非常满意。

患者或家属在住院病区即可办理多项出院手续,省时省心

近日,唐山南湖医院秉承着“以患者为中心”的理念不断优化医疗服务流程,瞄准就医痛点,全院病区成功开通“床旁入院+床旁结算”一站式服务,开创了高效医疗的全新模式。

以往,患者住院、出院时需在入院、出院窗口排队办理手续,从窗口到病区、从病区到窗口的传统繁琐流程已经成了患者必须遵循的模式。然而,随着互联网信息技术的飞速发展,唐山南湖医院心系患者,想患者所想,彻底改变了这一传统局面,患者无需辗转窗口和病区,将入院和结算服务延伸至各科室病区护士站,实现了床旁办理入院和出院。

在护士站即可完成入院登记、医保联网等操作

新模式下,患者入院时凭借门诊医生开具住院凭证,直接来到科室病区护士站,护士对患者身份信息进行核对,确认信息无误后,完成入院登记、医保联网、缴存预交金等操作,几分钟就能办完入院手续。住院期间续费、办理出院也不需要再去窗口排队,同样在护士站办理缴款退费、出院结算、医保报销等工作。

这一变革让患者告别到各个窗口排队的奔波劳累,使入院、结算流程变得更简单、更便捷、更高效,节省了大量的时间和精力,真正实现了“患者少跑腿,数据多跑路”的全新就医体验。

“床旁入院+床旁结算”的新举措,是唐山南湖医院践行“一站式服务”理念的有力见证,它不仅擦亮了医院的服务品牌,更展现了医院对患者的人文关怀和尊重。通过这种高效、贴心的就医模式,为患者提供了更加优质便捷的医疗服务,切实提升了患者的就医满意度。

相信在未来,唐山南湖医院将继续秉持以患者为中心的服务理念,不断探索创新,将便民惠民举措的触角最大限度向群众身边延伸,在医疗服务行业树立更高标杆,为广大患者带来更多福利。

责任编辑:吴迪