“这次培训‘充电’为我们解惑释疑，为今后‘续航’提供了强劲动力，非常有意义!”文昌路街道办事处社保专干朱盈感叹到。11月15日上午，西夏区人社局社保中心举办“政策面对面,服务零距离——2024年社保服务进万家”活动启动仪式暨业务培训会，邀请银川市社保中心相关科室工作人员为112名社保专干集体“充电”。

会上，银川市社保中心养老保险待遇科丁锋同志从退休待遇、病残津贴待遇和死亡待遇三个方面对职工养老保险待遇政策进行了系统解读，随后城乡居民养老保险科马岚同志细致讲解了城乡居民养老保险的参保登记、缴费、关系转移、养老金待遇及资格认证等内容，大家听得都非常认真。在答疑环节，大家踊跃提问“有居民咨询我们，他已经满60岁了，但是养老保险还没有交够15年，这种情况怎么办？能补缴吗？”“我们辖区居民之前在外地交了7年养老保险，现在为了孩子上学定居银川，养老关系最迟要什么时候转过来？”马岚同志一一做了详细解答。

会后，各镇街便民服务中心负责人和社保专干汇集人社局社保中心一楼窗口，由经验丰富的专干现场为大家操作乡镇“一窗受理”系统，对参保、特殊身份认定等业务办理及要件上传步骤进行了讲解，帮助大家直观感受社保业务经办操作流程。大家纷纷表示，好多人都是刚负责社保工作的新专干，对系统一知半解，有时群众来办业务都不知道在哪里操作，通过今天理论+实践相结合的培训，对政策的掌握和系统的操作都有了进一步提高，履行岗位职责的能力也得到了提升，真是太及时了。

人社局负责人表示，11月15日至21日，依托“社保服务进万家”活动，人社局社保中心将集中开展送政策、送岗位、送服务、进园区、进企业、进校园、进社区、进乡村的“三送五进”活动，广泛开展社保政策宣传，为群众算清楚、算明白社保这本账，提升广大群众对养老保险政策的知晓率与参保积极性，切实推动参保扩面工作走深走实。（记录者：吴诚）

责任编辑：吴迪