在黑龙江省委社会工作部与哈尔滨市委社会工作部的协同指导下，以及南岗区委社会工作部和哈尔滨市南岗区交通运输和站前管理局的大力支持下，哈尔滨市来顺公益志愿服务中心开展了“冰雪同行·志愿有我”哈尔滨市“三站一场”助力亚冬会志愿服务活动。中心联合多家志愿服务机构，统筹安排优秀志愿者，为外地来哈游客提供问询引导、多语种服务、应急救护等服务，积极营造良好出行氛围，充分展现冰城志愿者的热情好客与文明素养。
葛海鑫，黑龙江生态工程职业学院人文社会科学系 2023 级现代家政服务与管理专业学生。她扎着马尾，眼神清澈而坚定，身姿矫健，充满青春活力。身着志愿者服装的她，如春日花朵般绽放，以热情笑容传递正能量。
在哈西站东广场，她对待志愿服务工作热忱满满，全身心投入。
每次面对小朋友们时，总是蹲下身来，以平等姿态倾听交流，那专注与亲和的画面，如同一幅温馨画卷。
当老奶奶在哈西站迷茫无助、焦急落泪时，葛海鑫主动上前，耐心安抚并成功帮助其找到路线。在哈西站大厅，葛海鑫以挺拔身姿和自信眼神，站在新志愿者面前进行培训。她把控节奏精准，给予实践机会、答疑解惑并积极鼓励，使新志愿者们信心倍增，对服务工作满怀期待。
黑龙江生态工程职业学院时刻践行着“培养具有社会责任感以及教学与实践相结合”的育人理念，培养出了一批批像葛海鑫一样的优秀学生，同时哈尔滨的志愿者们也正以第九届亚冬会为契机，借冰雪体育与旅游热潮，融入志愿精神，促进文化交流互鉴，提升“冰雪之都”“奥运冠军之城”的城市形象，推动冰雪体育文化走向世界。（记录者：滕兆达）
责任编辑：吴迪
