在黑龙江省委社会工作部与哈尔滨市委社会工作部的协同指导下、南岗区委社会工作部以及哈尔滨市南岗区交通运输和站前管理局的鼎力支持下，哈尔滨市来顺公益志愿服务中心启动了“冰雪同行，志愿有我”哈尔滨市“三站一场”志愿服务项目助力亚冬会的系列活动。中心联合众多志愿服务机构，统筹调配杰出志愿者，为来哈的外埠游客提供问询引导、多语种服务、应急救护等服务，为即将莅临的亚冬会营造出优良的出行氛围，彰显出冰城志愿者热情好客、文明有礼的精神风采。
赵可然，就读于黑龙江生态工程职业学院，人文社会科学系2023级旅游管理专业的学生。累计志愿服务时长162小时；帮扶重点旅客上185人次；累计服务旅客共计上万人次。志愿者赵可然宛如春日里的一缕微风，轻柔且温暖。她身姿挺拔，一袭简约的志愿者服装整洁地穿在身上，恰到好处地勾勒出她的朝气与活力。她的脸庞白皙如玉，双眸明亮有神，恰似星子闪烁，流露出无尽的善意与热忱。她的笑容极具感染力，微微上扬的嘴角带着亲切与和蔼，笑起来时，眼睛弯成月牙形，仿佛能驱散人们心中的阴霾。在帮助他人时，她的动作轻盈而敏捷，双手忙碌地为有需要的人递上物品、指引方向，每一个手势都充满了耐心与细心，那专注的神情令人动容，举手投足间尽显优雅与大爱。
寒风如尖锐的冰刃，肆意切割着哈尔滨西站车站的每一寸空间。但志愿者赵可然宛如一座坚定的灯塔。她身姿笔挺地伫立在车站中，单薄的志愿者制服未能阻挡寒冷的侵袭，却也无法动摇她的意志。她的脸颊被冻得微微泛红，恰似寒雪中绽放的红梅，发丝在风中略显凌乱，却丝毫不影响她那明亮而专注的眼神。她的双手虽已被冻得通红，甚至有些僵硬，却依旧稳稳地为过往的乘客精准地指引着路线。每一个抬手，每一次转身，都充满了坚定与热情，那清脆而耐心的解答声，穿透寒冷的空气，如同一股股暖流，流淌进乘客们的心田，让人们在这寒冷的车站中感受到无尽的温暖与希望。
在志愿者活动的现场，赵可然宛如一位亲切的引路人。她身姿优雅地蹲下，与小志愿者们处在同一视线高度，眼神中满是鼓励与关爱。她的面容柔和，嘴角带着温暖的笑意，轻声细语地向小志愿者们讲解任务细节，两只手温柔地牵着小志愿者的手，轻轻拍抚着，仿佛在传递着力量。当小志愿者们提出问题时，她专注地倾听，眼睛始终注视着他们，耐心地解答，没有丝毫不耐。她的发梢在微风中轻轻飘动，整个人散发着一种宁静而包容的气息，让小志愿者们在她的身边感受到安心与信任，从而充满信心地投身于志愿活动之中。
在哈西站里，赵可然志愿者忙碌的身影随处可见。她像一只不知疲倦的蜜蜂，在人群中穿梭。无论是搀扶老人缓慢踱步，还是为孩童耐心讲解活动规则，她都做得细致入微。面对大家各种各样的需求和问题，她脸上始终挂着甜美的笑容，眼神里满是专注与热忱。那轻柔的话语、敏捷的动作，仿佛有一种神奇的魔力，让每一个与她接触的人都如沐春风，心中满是对她的认可与满意，仿佛她就是这活动现场最温暖、最明亮的那束光，将善意与关怀均匀地播撒在每一个角落。使旅客们原本紧锁的眉头渐渐舒展开来，纷纷向她投来感激与赞赏的目光，她用行动在这匆忙的旅途中，为人们构筑起了一个温馨的港湾，令人满意之情溢于言。
在某一天的哈西站里志愿者赵可然正陪伴在老奶奶身旁，双手稳稳地握住轮椅把手。她微微弯腰，身姿轻盈而坚定，每一步都走得极为平稳，仿佛生怕惊扰了轮椅上的老奶奶。她的面容恬静，嘴角带着一抹温柔的笑意，眼神专注地留意着前方的路况。遇到稍有颠簸之处，她便放慢速度，轻轻调整轮椅的方向，同时轻声地和老奶奶交谈，话语里满是关切与安抚，让老奶奶的脸上也洋溢起安心的笑容。那随风飘动的发丝和她推车的倩影，构成了一幅无比温馨的画面，让人真切地感受到了她的善良与热忱。
黑龙江生态工程职业学院时刻践行着“培养具有社会责任感以及教学与实践相结合”的育人理念，培养出了一批批像赵可然一样的优秀学生，同时哈尔滨的志愿者们也正以第九届亚冬会为契机，借冰雪体育与旅游热潮，融入志愿精神，促进文化交流互鉴，提升“冰雪之都”“奥运冠军之城”的城市形象，推动冰雪体育文化走向世界。(记录者：王玉章 王泽溪 张荣蓉)
责任编辑：吴迪
