在城市的大街小巷，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者如同流动的血液，维系着城市的高效运转。银川市兴庆区银古路街道丽水社区党委联合工会将服务这一群体作为基层党建的重要抓手，通过打造暖心阵地、提供精准关怀、延伸服务触角、引导融入治理等举措，构建起“全方位、多层次、常态化”的服务体系，让奔波中的劳动者感受到归属与尊重，更推动他们成为基层治理的重要力量。

暖心阵地织密服务网 破解“急难愁盼”

“以前跑单累了只能在路边歇脚，现在随时能到站点喝口热水、充个电，心里踏实多了。”外卖骑手小李的感受，道出了众多新就业群体的心声。为解决他们“歇脚难、饮水难、充电难”等问题，丽水社区党委整合辖区资源，构建起覆盖广、功能全的服务网络。

饿了么东城站点作为核心服务点，配备休息座椅、饮水机、冰柜等设施，充电区满足手机续航需求，按摩设备可缓解骑行疲劳，急救药箱内的纱布、碘伏、藿香正气液等物资定期更新；政策宣传角摆放着社保缴纳、权益保障等资料，方便随时查阅。此外，筷上瘾牛肉面店提供八折就餐优惠和免费热水，墙面的配送路线图助力提升效率；普济堂大药房提供免费测血压、血糖服务，药剂师定期讲解健康知识；社区食堂的“快速取餐窗口”和实惠套餐，让劳动者花小钱就能吃上热乎饭。

精准服务解民忧 关怀直抵人心

“高温天里收到冰镇酸梅汤，比吹空调还舒服！”快递员王师傅的话，是社区精准服务的生动写照。社区党委联合工会坚持“需求导向”，针对不同场景、时段推出暖心举措。

高温时节，志愿者们送上西瓜、酸奶、酸梅汤等解暑物资，同步发放防暑用品；寒冬时，腊八粥、暖手宝等让户外劳动者倍感温暖。通过网格员走访、心愿箱收集等方式，社区累计为400余人次实现“微心愿”，充电宝、冰袖等实用物品一一送达。

结合新就业群体工作特性，社区常态化开展健康讲座、心理疏导，邀请专业人士讲解颈肩腰护理、情绪调节知识；联合交警部门举办交通法规讲座，提升安全意识；组织网约配送行业技能竞赛，通过理论考试、实操模拟和“问题罐”环节，以赛促学增强职业技能。

服务延伸至家庭 消除后顾之忧

“平时跑单顾不上孩子，社区托管班帮我们解决了大难题。”这是新就业群体家长的共同心声。社区党委联合工会的服务不仅聚焦劳动者自身，更延伸至其家庭。

针对外卖骑手“找楼难”，社区联合物业在小区安装清晰的导示图和楼栋指引牌，标注单元分布及特殊家庭信息；为解决充电难题，与物业协商安装24小时智能充电桩并配备防雨设施。

节日期间，社区组织包粽子、品月饼、吃饺子等活动，让留城劳动者感受家的温暖；三八妇女节为女骑手送鲜花，母亲节开展亲子手工活动。假期推出的“童享阳光”托管服务，提供研学、手工等课程，累计服务儿童120余人次，让家长跑单更安心。

融入治理显担当 实现双向奔赴

“配送时发现楼道灯坏了，拍张照发到社区群里，第二天就修好了。”骑手小张的经历，展现了新就业群体从“服务对象”到“治理力量”的转变。

通过“随手拍”活动，骑手们在配送途中反馈小区环境、设施维护等问题80余条，推动解决楼道灯损坏、垃圾堆积等问题65件；“新锋志愿服务队”组织他们参与关爱独居老人行动，提供代购药品、代缴水电费等服务200余人次。社区还通过爱心餐厅免费美食、趣味运动会等，增进新就业群体与居民的互动，增强其对社区的认同感。

如今，在丽水社区的暖心服务下，新就业群体不仅感受到“家”的温暖，更主动融入基层治理，成为城市发展的“新动能”。下一步，社区党委将联合工会深化“三单对接”机制，拓展服务功能、创新服务方式，让每一位为城市奔跑的劳动者都收获稳稳的幸福与前行的力量。（记录者：阿娜巴德）

责任编辑：丁原