2026年1月19日，长沙遭遇强冷空气侵袭，雨夹雪伴随着凛冽寒风席卷星城，夜间最低气温骤降至零下3度。面对极端天气，芙蓉区救助站迅速升级“寒冬送温暖”行动，全员出动，通过高密度街面巡查与精准服务，为流落街头的困难群众筑起了一道抵御严寒的坚实防线。

在持续的低温雨雪天气中，救助站将工作重点向深度救助延伸，力求从根本上解决流浪人员的生存与发展难题。辖区内四十多岁的周某与田某长期露宿，因个人原因既不愿返乡也拒绝进站避寒。面对这一特殊情况，救助站采取了更为灵活的“站外守护”策略。连日来，巡查工作人员风雨无阻地前往其露宿点，不仅每日送去厚实的防寒大衣及热食，更密切监测其身体状况，确保他们在室外低温环境下的生命安全。在日复一日的悉心关怀下，工作人员了解到两人仍有自食其力的意愿。为帮助他们回归正常生活，工作人员主动对接辖区资源，协助办理健康证并物色岗位。这种从“保生存”向“促发展”的救助模式转变，不仅解决了温饱，更点亮了他们新一年的生活希望。

对长期流浪人员的帮扶体现了救助的韧性，而对临时遇困人员的救助则彰显了救助的速度。1月20日晚，救助站巡查人员在火车站广场拉网排查时，发现衣着单薄的18岁少年范某在寒风中瑟瑟发抖。经了解，范某因求职受挫身无分文，已流浪多日。工作人员通过心理疏导消除其戒备后，迅速协调公安部门将其安全护送进站。入站后，工作人员第一时间安排了温暖的空调房和热饭热菜，助其驱散了一身的寒气与疲惫。次日，在暖心开导下，范某决定返乡。救助站随即开启“绿色通道”，迅速购票并安排专人送其乘车。这场跨越寒夜的接力救助，让受助者真切感受到了城市的善意。

入冬以来，芙蓉区救助站坚持“主动发现、精准救助”，加大对车站、地下通道等重点区域巡查力度。截至目前，累计巡查265次，出动646人次；劝导临时遇困人员461人次，站内救助426人次。站方坚持分类施策，为347人提供返乡服务，送医救治22人，协助寻亲17人，并发放大量御寒物资。

这一组组翔实的数据背后，是民政工作者对“民政为民、民政爱民”理念的坚守。芙蓉区救助站以扎实举措全力保障流浪乞讨人员生命安全，维护社会和谐稳定，确保每一位受助者都能感受到党和政府的温暖，平安过冬，温暖过冬。（记录者：蒋铁阳）

责任编辑：丁原