社区是城市治理的“神经末梢”，也是民生冷暖的“晴雨表”。25年以来，黑龙江省克山县克山镇幸福社区党委以群众幸福指数作为唯一标尺，统筹党建引领、志愿服务、协商共治、法治保障“四驾马车”，聚焦“最后一公里”痛点，把资源沉到网格、服务送到门口、矛盾化在源头，让治理精度与民生温度同频提升。
深耕治理末梢，织密民生服务 “幸福网”
坚持以群众幸福指数为标尺，深耕社区治理的“最后一公里”。依托社区“大党委”中枢引领，建立“共建单位包联平房区包片、党员中心户联户党员结对联系群众”机制，精心打造 “便民服务” 项目的 “微光行动” 品牌，常态化入户问需、线上扫码提意，精准兑现居民“微心愿”。持续深化 “我为群众办实事” 实践活动的成果，整合多方力量协同攻坚，着力解决环境卫生整治不彻底、老旧小区改造后续遗留问题、部分路段泥泞难行、居民饮水不便等一系列 “急难愁盼” 问题。通过这一系列举措，不仅有效提升了社区的治理效能，更让居民感受到服务品质的显著改善，实现了治理与服务的 “双向提质”。
聚合多元力量，点亮弱势群体“幸福光”
汇集居委会、业委会、离退休党员、热心居民等多元力量，组建“启航”志愿服务队，紧扣“老幼困”三大群体，践行“五心”标准，常态推出健康义诊、爱心义剪、跑腿代办等暖心项目。此外，始终遵循 “以需定服，精准助老” 的服务宗旨，常态化开展 “敲门入户” 行动，定期对辖区内的高龄老人、困难老人、独居老人进行 “点对点” 的关怀，实施 “一对一” 的精准帮扶，让特殊群体获得感成色更足、幸福感持续升温、安全感稳稳托底。
共商共议民事，铺就社区自治 “幸福路”
依托固定党日、“零距离幸福议事厅”等载体，打造家门口的议事协商微平台，聚焦下水堵塞、噪音扰民等高频诉求，实行“议题居民提、方案大家议、结果共监督”的闭环机制，坚持"民事民议、民事民办"原则，引导居民全程参与社区事务决策，确保民生实事办到群众心坎上，切实做到治理过程让群众参与、成效让群众评判、成果让群众共享，持续提升社区治理的民主化、科学化水平。
筑牢治理根基，撑起居民安居 “幸福伞”
扎实推进基础信息采集、网格日常巡检、矛盾纠纷排查、政策法规宣讲等基础性工作，今年累计采集更新居民信息 6000条，完成网格巡检 1600 余次，排查矛盾隐患46处，开展普法宣传活动6场，覆盖居民2000余人次。通过主动介入、及时处置，严防 “小矛盾” 演变成 “大问题”。聚焦高龄认证、邻里摩擦等群众 “烦心事”，高效化解问题，确保风险控在网格、矛盾解在社区。深化源头治理，结合法治宣传与柔性调解，推动形成依法办事氛围，提升社区治理法治化水平。
相关负责人表示，从“微心愿”到“微幸福”，从“小切口”到“大变化”，我们用一项项务实举措把“问题清单”变成“满意答卷”。下一步，黑龙江省克山县克山镇幸福社区党委将持续放大“微光行动”“启航志愿”“幸福议事”等品牌效应，让居民唱主角、让服务更精准、让治理更智慧，努力把社区建设成为人人有责、人人尽责、人人享有的幸福共同体。（记录者：赵玉秋）
责任编辑：吴迪
