“爸妈年纪大了,眼神不好、腿脚不便,去医院看病连自助挂号机都不会用”“工作太忙没法陪老人就诊,总担心他们漏听医嘱、拿错药”…… 提起长辈看病,不少子女都有这样的顾虑。独自就医的长辈,常因不熟悉医院流程、体力跟不上、沟通有障碍陷入困境,而京城爱加陪诊的专属服务,正用细致与耐心,为长辈打造省心的就医体验,也让子女少了一份牵挂。
对长辈而言,医院的复杂环境和繁琐流程本就充满挑战:挂号时,看不懂智能设备的操作界面,只能在人工窗口前漫长等候;就诊时,记不清自己的病史细节,面对医生的提问常常答不上来;做完检查后,拿着密密麻麻的报告一头雾水,找不到取药窗口的方向;更不用说长时间行走、站立带来的体力消耗,一趟病看下来,长辈往往身心俱疲。
深知长辈就医的特殊需求,京城爱加陪诊为老年患者量身定制了陪诊服务。从就医前的准备阶段开始,陪诊人员就会提前与家属沟通,梳理长辈的病史、用药情况,帮忙预约合适的科室和专家,避免长辈盲目挂号。就诊当天,陪诊人员会提前在约定地点等候,主动接过长辈的随身物品,搀扶着缓慢行走,全程避免长辈多跑路、走弯路。
进入医院后,陪诊人员会代长辈完成挂号、建档等流程,遇到需要使用自助机的环节,会手把手协助操作,或直接帮忙办理,让长辈无需独自面对复杂设备。问诊时,陪诊人员会在一旁认真记录医生的每一句叮嘱,包括病情分析、用药剂量、复诊时间等,还会及时补充长辈遗漏的病史信息,确保医生全面了解情况。
检查环节,陪诊人员会提前告知长辈检查的注意事项,陪同前往检查室,全程守护在旁,缓解长辈的紧张情绪。拿到检查报告后,会用长辈能听懂的语言耐心解读,避免专业术语带来的困惑。取药时,陪诊人员会仔细核对药品信息,将用药时间、剂量、禁忌等写在便利贴上,贴在药盒上,方便长辈查看。
关注"京城爱加陪诊"公众号或致电服务热线电话:13371660345
就诊结束后,陪诊人员还会将长辈安全送回住处,并及时向家属反馈就诊情况,让家属远程也能掌握长辈的病情。京城爱加陪诊用 “多一份细心、多一份耐心” 的服务,化解了长辈就医的难题,让长辈看病更安心,也让子女更省心。

