听力差+ 独自就医，老人常遇这些尴尬
“医生说话声音小，我耳朵背，一句都没抓住重点”“问了两遍用药方法，医生太忙没细说，我也不好意思再追问”“检查单上的字又小又密，记了半天还是忘”…… 这是京城爱加陪诊师们日常服务中，常听到老年患者的无奈吐槽。
听力下降让老年患者和医生之间隔了一层“无形的墙”：医生说的治疗方案、注意事项，他们要么听不全，要么记不准；想跟医生描述自己的症状，又因为表达慢、听不清回应，很难高效沟通。加上医院流程复杂，从挂号、候诊到缴费、取药，每一步都可能让老人犯难，原本简单的就医，变得格外折腾。
爱加陪诊：用耐心和细致，打通沟通“堵点”
针对老年患者的特殊需求，京城爱加陪诊从陪诊师筛选到服务流程，都围绕“让沟通无障碍” 下功夫：
陪诊师先过“耐心关”：入职前，除了考核北京各大医院就诊流程、基础医疗知识，更把 “耐心、细心、有同理心” 作为核心标准。我们优先选择有老年护理经验、擅长和长辈打交道的人员，确保陪诊师能静下心来，跟老人慢慢聊、细细说，不催促、不急躁。
沟通有“小技巧”：陪诊时，陪诊师会全程站在老人身边，和医生沟通时主动放慢语速，用通俗的语言转述老人的症状和疑问；医生下达医嘱后，陪诊师会当场重复一遍，比如 “医生说这个药每天吃两次，每次一片，饭后半小时吃，您听清了吗？”，确认老人理解后，再结合老人的反馈和医生进一步沟通，避免信息偏差。
手写医嘱是“定心丸”：考虑到老人听力不好、容易忘事，陪诊师会提前准备专用笔记本，把医生的诊断结果、用药细节（剂量、时间、禁忌）、复查时间及科室、需要携带的资料等，一一手写记录。关键信息用红笔标注，字体工整清晰，老人回家后能随时翻看，家属远程也能通过照片了解详情，不用再担心 “记不住”。
全程“帮到底”：除了沟通保障，陪诊师还会帮老人代办所有繁琐流程 —— 提前预约挂号、排队取号、引导至诊室、协助缴费、取药、打印检查报告，甚至帮老人拎东西、找卫生间。老人不用跑冤枉路，不用操心琐事，只需专心配合医生诊疗。
京城爱加陪诊电话：13371660345
老年患者就医，缺的不是“陪同”，而是 “懂 TA” 的细致服务。京城爱加陪诊始终相信，用耐心打通沟通堵点，用细节化解就医难题，才能让长辈安心、家属放心。如果您家有听力不佳的长辈需要在北京就医，不妨选择京城爱加陪诊，让专业陪诊师为长辈的健康保驾护航，让就医之路更顺畅！
